Strategia komunikacji marki
Marketing można robić bez planów i strategii. Czy będzie działał? Na dwoje babka wróżyła. Czasem coś Ci wyjdzie, czasem przepalisz sporo budżetu… Czy można zrobić to lepiej? Można! Zachęcam Cię do rozpoczęcia wszelkich działań marketingowych marki od strategii komunikacji.
Czym jest strategia komunikacji marki? To kierunkowskaz, który podpowie Ci jak Twoja marka powinna komunikować się z rynkiem. Do kogo, w jakich kanałach, w jaki sposób, jakim językiem, jaką komunikacją wizualną.
W Social Spot każdą nową współpracę zaczynamy właśnie od tego kroku.
Blue Apart
Firma, która zarządza ponad 300 apartamentami na Półwyspie Helskim oraz Mechelinkach i Pucku, postanowiła kilka miesięcy temu oddać swój marketing i branding w nasze ręce. Do tego czasu właściciel sam zajmował się marketingiem, ale wraz ze wzrostem biznesu, zauważył, że brakuje mu już czasu.
Chciał, aby było to robione dobrze i profesjonalnie. To buduje zaufanie wśród właścicieli apartamentów, czyli potencjalnych klientów firmy. Profesjonalnie prowadzona komunikacja, oprócz nowych klientów B2B, napędza również gości turystycznych do samych apartamentów. Decyzja była więc przemyślana i bardzo dobra z biznesowego punktu widzenia.
Strategia komunikacji – projektowanie
Pracę rozpoczęliśmy od kilku spotkań z Klientem, aby lepiej poznać jego cele, jego wizję i porozmawiać o grupach docelowych, o propozycji wartości, którą oferuje marka. Następnie stworzyliśmy obszerny dokument, w którym:
- określiliśmy cele biznesowe klienta
- zdefiniowaliśmy i bardzo obszernie przeanalizowaliśmy persony marki
- opracowaliśmy propozycje wartości dla każdej z person oraz ich pobudki zakupowe
- dobraliśmy kanały komunikacji, które będą najbardziej odpowiednie do komunikacji z rynkiem
- przeanalizowaliśmy ścieżki zakupowe klientów marki i zaprojektowałyśmy lejki marketingowe i sprzedażowe
- przygotowaliśmy listę konkretnych pomysłów na treści na każdym etapie lejka marketingowego oraz sprzedażowego
- ustaliliśmy KPI na każdym etapie lejka i jak chcemy je mierzyć
- rozpisaliśmy konkretny content plan zawierający działania organiczne i płatne na najbliższe tygodnie
- wybraliśmy narzędzia do mierzenia skuteczności poszczególnych działań
Rebranding
Każda firma raz na kilka lat powinna pokusić się o rebranding. Trendy w zakresie tożsamości wizualnej czy designu szybko się zmieniają.
Jak bardzo i jak szybko obrazuje poniższa grafika 😉
W Blue Apart pod koniec 2023 roku również przyszła pora na odświeżenie tożsamości wizualnej marki. W ramach rebrandingu opracowaliśmy dla Klienta:
- refresh logo
- brandbooka: kolorystykę, typografię, tożsamość marki w komunikacji digitalowej oraz przykłady zastosowania brandingu w praktyce
UGC Creators
To był nasz pierwszy Klient, u którego wdrożyłyśmy współprace z UGC Creatorami. To wspaniały typ contentu do wdrożenia w każdej firmie. Jest to usługa lub produkt widziana oczami Klienta / gościa, więc bardzo autentyczny. Więcej o tym przeczytasz tu: UGC CREATOR – nowy sposób tworzenia digital contentu
Jak pomagamy organizować takie współprace?
- wyszukujemy z naszej bazy creatorów tego, który będzie najbardziej odpowiedni do danego produktu / klienta
- umawiamy termin, załatwiamy formalności
- przygotowujemy scenariusz na video oraz foto, które jest nam potrzebne, aby zrealizować cele w danym okresie w komunikacji
- gotowy materiał przekazujemy Klientowi
Sesje zdjęciowe
Oprócz współprac z kreatorami, tworzymy też własny content fot / video.
Jak organizujemy sesje?
- dobieramy odpowiedniego fotografa do danej współpracy
- umawiamy termin, załatwiamy formalności
- przygotowujemy dokładny scenariusz z konkretnymi ujęciami
- organizujemy plan zdjęciowy, pilnujemy, aby fotograf wykonał wszystkie zaplanowane ujęcia w zgodzie z naszą koncepcją
- wybieramy ujęcia do dalszej obróbki
- gotowy materiał przekazujemy Klientowi
Marketing
Na co dzień dla Blue Apart obsługujemy również:
- kampanie sprzedażowe w Google Ads oraz Meta Ads
- kampanie e-mail marketingowe
- social media: Instagram oraz Facebook
- projekty graficzne
Holistyczne podejście
Marketing jest najbardziej skuteczny, gdy podejście do niego jest kompleksowe oraz gdy wszystkie działania wynikają z przemyślanej strategii oraz przenikają się. W Blue Apart wszystkie wskaźniki świecą się na zielono, a więc wiemy, że nasze działania przynoszą oczekiwane efekty.
Potrzebujesz skutecznych działań marketingowych Twojej marki?
Nie oddawaj ich w ręce niewspółpracujących ze sobą specjalistów. Postaw na agencję, która ma doświadczenie i potrafi tworzyć rozpoznawalne marki oraz pozyskiwać dla nich dużo klientów!
Dodaj komentarz