Najlepsze przykłady Real Time Marketing
Real-Time Marketing (RTM), czyli marketing w czasie rzeczywistym, to strategia polegająca na szybkim reagowaniu na bieżące wydarzenia, trendy czy sytuacje, aby nawiązać kontakt z odbiorcami i zwiększyć zaangażowanie. W przeciwieństwie do tradycyjnych kampanii planowanych z dużym wyprzedzeniem, RTM wymaga elastyczności i natychmiastowej reakcji na aktualne wydarzenia.
Cel tych działań jest czysto zasięgowy – publikując treści RTM liczymy na udostępnienia i dużo reakcji, a nawet liczymy na viral. A więc są to działania umiejscowione na górze lejka marketingowego, mające na celu zwiększenie świadomości marki i przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów.
Korzyści z zastosowania RTM:
- Zwiększenie zaangażowania odbiorców: szybka reakcja na aktualne wydarzenia przyciąga uwagę i zachęca do interakcji z marką
- Budowanie wizerunku nowoczesnej marki: marka, która potrafi nawiązać do bieżących wydarzeń, jest postrzegana jako aktualna i świadoma otaczającego świata
- Wzrost zasięgu organicznego: kreatywne i trafne reakcje mogą stać się viralowe, co prowadzi do naturalnego rozprzestrzeniania się treści
Przykłady udanych akcji RTM
Eh Elon…
Zaczniemy od najświeższego przykładu, czyli Tesli i KIA. Od objęcia prezydentury przez Donalda Trumpa w USA i namaszczeniu Elona dosłownie drugiego (jak nie pierwszego) człowieka w kraju, właścicele samochodów Tesla mają problem. Wielu z nich nie zgadza się z poglądami ekscentrycznego Elona, dają temu wyraz przyklejając do swoich Tesli naklejkę „I bought this BEFORE Elon went crazy”.
A norweski oddział KIA postanowił przerobić hasło w doskonałym real time marketingu. Podobno zrobili to bez konsultacji z HQ i postanowili szybko zdjąć post z mediów społecznościowych, ale info zdążyło się ponieść ☺️
Oreo i przerwa w Super Bowl
Super Bowl w 2013 roku zaskoczył wszystkich, nie tylko wyśmienitym widowiskiem, ale również…. przerwą w dostawie prądu. Podczas przerwy, Oreo opublikowało na Twitterze grafikę z hasłem „You can still dunk in the dark” („Wciąż możesz maczać w ciemności”). A to spotkało się z ogromnym odzewem i uznaniem za błyskawiczną reakcję.
Arby’s i kapelusz Pharrella Williamsa
Pharrell Williams pojawił się na gali GRAMMY w charakterystycznym kapeluszu przypominającym logo Arby’s. Marka szybko zareagowała na Twitterze, pytając: „Hey @Pharrell, can we have our hat back?”. Ta dowcipna reakcja zdobyła dużą popularność w mediach społecznościowych.
KFC i brak kurczaków w Wielkiej Brytanii
W 2018 roku, gdy KFC w Wielkiej Brytanii borykało się z problemem dostaw kurczaków. Wtedy marka opublikowała reklamę z przestawionymi literami w logo na „FCK”. Tym samym przepraszając klientów za niedogodności. Ta szczera i dowcipna reakcja została doceniona przez konsumentów.
IKEA
Naszym zdecydowanym faworytem jeśli chodzi o trafione RTM’y jest IKEA!
Luksusowa marka Balenciaga wypuszcza torbę przypominającą niebieską torbę IKEA. A szwedzki gigant meblowy odpowiedział reklamą z hasłem „Big blue bag: 99 cents”
Świat obiega wiadomość o zaręczynach księcia Harrego z Meghan Markle. IKEA Polska natychmiast reaguje doskonałym real time marketingiem ????????
Pamiętacie jak Cristiano Ronaldo odstawił na konferencji podczas Euro2020 Coca Colę, mówiąc „Drink water”? Na reakcję IKEA nie trzeba było długo czekać…
Castorama
Pozostając w sferze futbolu – reakcja Castoramy na pięć goli w 9 minut Roberta Lewandowskiego
X-kom
Doskonała reakcja x-kom na Brexit:
Coca-cola GB i royal baby
Jedna i druga rodzina królewska
McDonalds i Banksy
Nawiązanie do słynnej akcji Banksy’ego, w której jego obraz „Dziewczynka z balonem” uległ samozniszczeniu tuż po sprzedaży na aukcji.
InPost
InPost trzyma się razem, podczas gdy słynna EKIPA się rozpadła:
Jak robić Real Time Marketing w swojej firmie?
Aby skutecznie wdrożyć RTM, trzeba działać szybko, kreatywnie i adekwatnie do sytuacji. Oto kilka kluczowych zasad:
- Monitoruj trendy i wydarzenia – śledź media społecznościowe, wiadomości i branżowe aktualności, aby być na bieżąco z tym, co dzieje się na świecie.
- Działaj błyskawicznie – RTM to gra na czas. Im szybciej zareagujesz, tym większa szansa na zaangażowanie odbiorców.
- Zachowaj autentyczność – Twój przekaz powinien być zgodny z wartościami i tonem komunikacji marki. Niezręczna lub wymuszona reakcja może przynieść odwrotny skutek.
- Stawiaj na kreatywność – humor, gry słów i nieoczywiste nawiązania zwiększają szanse na viralowy efekt.
- Dopasuj do grupy docelowej -reakcja powinna być zrozumiała i atrakcyjna dla Twoich klientów.
- Uważaj na kontrowersje – nie każdy temat jest odpowiedni do wykorzystania marketingowego. Unikaj treści, które mogą wywołać negatywne emocje lub kontrowersje.
Real Time Marketing to może być bardzo ciekawy element Twojej komunikacji, jeśli jest dobrze przemyślany i odpowiednio wdrożony. Dzięki RTM’owi możesz nie tylko zwiększyć widoczność marki, ale także zbudować silniejszą relację ze swoimi odbiorcami. Najważniejsze abyś był czujny, elastyczny i gotowy na działanie w każdej chwili!
Powodzenia!
Ania Amsolik
Dodaj komentarz